Bambook FAQ

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Du hast Fragen

Und wir haben Antworten.

Über Bambook Notizbuch

Ist Bambook auch für Linkshänder geeignet?

Ja sicher! Brent, einer der Gründer von Bambook, ist selbst Linkshänder. Da haben wir uns auch Gedanken gemacht! Der Notizblock ist speziell für Linkshänder geeignet, da sich der Ringordner oben befindet.

Tipp von Brent: Stellen Sie Ihr Bambook leicht schräg auf und schon kann es losgehen!

 

Kann ich Bambook auch in einem Geschäft kaufen?

Bambook-Produkte sind auch in einigen Geschäften in den Niederlanden erhältlich!

Suchen Sie hier nach einem Geschäft in Ihrer Nähe!

Wie reinige ich die Seiten?
Kleine Korrekturen wie Interpunktionsfehler, Buchstaben und Flecken kannst du ganz einfach mit dem Radiergummi auf der Rückseite deines Bambook Markers vornehmen. Für größere Änderungen und die Reinigung einer ganzen Seite empfehlen wir die Verwendung eines leicht angefeuchteten Tuches.
Wie viele Seiten hat ein Bambook-Notizbuch?
Ein Bambook Notizbuch enthält standardmäßig 20 Blatt (40 Seiten).
Wie werden die Seiten produziert?
Das von uns verwendete Papier ist FSC-zertifiziert und stammt aus europäischen Wäldern. Dieser ist mit einer Beschichtung versehen, ähnlich einer Magazinbeschichtung. Das Papier kann mit dem Altpapier recycelt werden, sollte es beispielsweise beschädigt werden. Der weitere Herstellungsprozess und Zusammenbau der Hefte erfolgt in unserer Behindertenwerkstatt in Ede, in den Niederlanden.
Ein Dunst bleibt in meinem Bambook Notizbuch, nachdem ich meine Notizen gelöscht habe. Wie bekomme ich das weg?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Seiten immer mit einem leicht feuchten Tuch zu reinigen. Eventuell mit einem Tropfen Alkohol oder Zitronensaft können nach längerem Gebrauch hartnäckige Flecken zurückbleiben. Sollte dies nicht helfen, kontaktieren Sie uns bitte!
Kann ich ein Bambook mit meinem Namen oder Logo personalisieren?

Ab 25 Stück können wir Ihr Logo oder Corporate Design hinzufügen. Kontaktieren Sie uns oder fordern Sie ein Angebot an, um herauszufinden, was wir für Ihr Unternehmen oder Ihre Veranstaltung tun können!

Über Bambook-Marker

Wie lange hält der mitgelieferte Bambook-Marker?

Dies hängt davon ab, wie intensiv Sie es verwenden. Die Lebensdauer des Bambook-Markers entspricht der Lebensdauer eines normalen Markers.

Ist die Tinte (fast) ausgegangen? Er kann über unsere Nachfüllstation nachgefüllt werden.

Was tun, wenn die Tinte des Bambook-Markers trocken läuft?
Denken Sie daran, die Kappe wieder aufzusetzen, damit sie nicht austrocknet. Funktioniert dein Marker Nog mehr? Probieren Sie diesen Lifehack aus: Drücken und drehen Sie den Marker, bis die Tinte herauskommt und Ihr Marker wie neu ist!
Was sind die Spezifikationen für das Marker?
  • Small: die Strichstärke der Marker beträgt 0,6mm
  • Medium: die Strichstärke der Marker beträgt 1mm
Wie oft kann ich meinen Bambook-marker mit der Nachfüllstation nachfüllen?
Die Nachfüllstation hat ein Fassungsvermögen von 20 ml, was für 3 bis 5 Nachfüllungen reicht.
Wie schnell trocknet die Tinte des Bambook Markers?
Innerhalb von 8-10 Sekunden ist die Tinte vollständig getrocknet. Nachdem die Tinte vollständig getrocknet ist, verschmiert sie nicht, wenn Sie Ihre Hand darüber bewegen oder das Notizbuch schließen, um wieder an die Arbeit zu gehen.

Lieferung & Rücksendung

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

1-2 Werktage. Warten Sie schon länger? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Alle Bestellungen, die über den Bambook Online-Shop aufgegeben werden, werden von Fietskoeriers.nl oder DHL zugestellt. Haben Sie nach 2 Tagen immer noch keine Versandbestätigung erhalten? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen 6,95 € für ein Paket das in den Briefkasten passt und 5,95 € für alle anderen Pakete. Ab einem Bestellwert von 70 Euro ist der Versand kostenlos.

Welche Bedingungen gelten für Rückgabe oder Umtausch?

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand zurücksenden, nach dem dies leider nicht möglich ist (es sei denn, das Problem ist durch die Garantie abgedeckt).

Sehen Sie sich hier unsere Rückgabebedingungen an.

Unterstützung

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?

Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an:

  • SOFORT Banking
  • PayPal
  • Kauf auf Rechnung mit Klarna.
  • Kreditkarte
  • iDEAL (Niederlande)
  • Bancontact (Belgien)
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, nachdem die Bestellung von unserem Lager an Fietskoeriers.nl oder DHL übergeben wurde. Außerdem erhalten Sie eine E-Mail mit dem Track&Trace-Code, damit Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Mit dem Code können Sie auch den Zeitpunkt der Zustellung Ihrer Bestellung an Ihre Lieferadresse finden.

Warten Sie schon länger? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was kann ich tun?

Es kommt selten vor, dass Bestellungen nicht geliefert werden. Leider kann es schon mal passieren. Wenn es irgendwelche Probleme gibt (und Sie haben einen Track&Trace-Code erhalten), wenden Sie sich bitte direkt an DHL oder Fietskoeriers.nl. Wenn Sie Ihre Bestellung nach einer Woche immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst von Bambook.

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Hier finden Sie unsere Kontaktdaten

Kann ich die Bestellung an eine andere Adresse liefern lassen?

Ja, die Bestellung kann auch an eine von Ihrer Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse zugestellt werden. Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse anzugeben.

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Unsere Mission

Wo wird der Baum gepflanzt?

Die Gebiete, in denen Eden Projects Bäume für Bambook pflanzt, liegen in Madagaskar. In diesen Gebieten wurden Mangrovenwälder und Wälder zerstört und abgeholzt, wodurch den Einheimischen nur unfruchtbares Ackerland geblieben ist und blühende Ökosysteme vollständig ausgerottet wurden.

Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie hier mehr über Eden Projects.

Wie viele Bäume werden aufgrund meiner Bestellung gepflanzt?
Das hängt von der Bestellmenge ab. Für jedes verkaufte Produkt pflanzen wir 1 Baum. Wenn Sie also 3 Bambook produkte kaufen, pflanzen wir 3 Bäume auf Madagaskar.
Wie viel trage ich tatsächlich mit dem Kauf eines Bambooks bei?
Von dem Moment an, in dem Sie Ihr Bambook wiederverwenden, können Sie große Fortschritte in Sachen Nachhaltigkeit machen. Dies verhindert die weitere (unnötige) Herstellung/Recycling von Papier. Darüber hinaus ist auch zu berücksichtigen, dass sowohl die Herstellung von Neupapier als auch das Recycling viel Wasser und Energie verbrauchen. Recycling ist natürlich ein schöner Schritt in die richtige Richtung, aber das ändert nichts daran, dass diese Prozesse auch erhebliche Auswirkungen auf die Umwelt haben. Dies möchten wir verhindern, indem wir Produkte im Vergleich zu Einwegprodukten wiederverwenden.

Die Bambook App

Ist die Bambook-App kostenlos?

Die Bambook-App kann kostenlos im App Store oder Google Play Store heruntergeladen werden.

Funktioniert die App mit allen Bambook-Produkten?
Die Bambook-App funktioniert mit allen unseren Bambook-Produkten. Die Seiten haben außen einen schwarzen Rand. Auf diese Weise erkennt unsere App die Kanten und nur Ihre Notizen werden gescannt.
Met welke Cloud service kan ik de Bambook app synchroniseren?
De Bambook app synchroniseert met jouw favoriete cloudprogramma's. Op dit moment werkt de app met Google Drive, Dropbox en OneDrive. Zo heb je altijd toegang tot je notities, waar je ook bent.

Brauchst du noch immer Hilfe?

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