Hi Bambooker!

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Werktage. Sie warten schon länger? Schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an.

Sobald die Bestellung unser Lager verlässt und an DPD übergeben wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung. Ferner erhalten Sie per E-Mail den Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Über den Code können Sie auch erfahren, wann die Bestellung an der Lieferadresse zugestellt wird.

Bei Problemen können Sie sich direkt an DPD wenden. Wenn Sie Ihre Bestellung nach einer Woche immer noch nicht erhalten haben, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail.

Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Sollte danach mit Ihrem Produkt etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns bitte!

Sehen Sie sich hier unsere Rückgabebedingungen an.

1. Melden Sie Ihre Rücksendung über das Online-Rücksendeformular an.
2. Verpacken Sie Ihr Bambook für den Versand, verwenden Sie vorzugsweise die Originalverpackung. Auf diese Weise ist die Wahrscheinlichkeit eines Schadens so gering wie möglich und wir können vielleicht jemand anderen damit glücklich machen.
3. Nachdem Sie Ihre Rücksendung registriert haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Rücksendenummer und einem Versandetikett. Drucken Sie das Versandetikett aus und klebe es auf den Karton.
4. Bringen Sie Ihr Paket zum nächstgelegenen Servicestandort.
5. Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufbetrag (ohne Versandkosten) innerhalb von 30 Tagen, nachdem wir Ihre Rücksendung in gutem Zustand erhalten haben, auf Ihr Konto.

Du kannst dein Paket an jeder gewünschten Servicestelle abgeben. Wählst du also den Punkt, der dir am besten dient.

Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten haben, erstatten wir den Betrag innerhalb von 30 Tagen zurück. Sie erhalten dann den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten zurückerstattet.

Bambook produziert Produkte zum Schreiben ohne Papierabfall. So helfen wir dir, nachhaltiger zu leben und bewusster einzukaufen. Wir möchten, dass du unsere Produkte wirklich nutzt und nicht „nur um des Kaufens willen“ kaufst. Wir wollen daher Überkonsum und Impulskäufe verhindern.

Deshalb findest du bei Bambook keine Angebote oder Aktionen. Ein Trost: Unsere Produkte sind immer zu einem fairen Preis: für dich, für die Behindertenwerkstatt und für unsere Baumpflanzer auf Madagaskar.

Mehr über unsere Vision von Rabatten findest du hier.

Denken Sie daran, die Kappe wieder aufzusetzen, damit sie nicht austrocknet.

Funktioniert dein Marker Nog mehr? Probieren Sie diesen Lifehack aus: Drücken und drehen Sie den Marker, bis die Tinte herauskommt und Ihr Marker wie neu ist!

Weitere Tipps, damit dein Bambook-Marker so lange wie möglich hält, findest du in unserem Blog.

Kleine Korrekturen wie Interpunktionsfehler, Buchstaben und Flecken kannst du ganz einfach mit dem Radiergummi auf der Rückseite deines Bambook Markers vornehmen. Für größere Änderungen und die Reinigung einer ganzen Seite empfehlen wir die Verwendung eines leicht angefeuchteten Tuches.

Noch mehr Reinigungstipps findest du in unserem Blog.