Bambook Hervulstation

Lastig te zeggen... Dit hangt af van hoe intensief je hem gebruikt. Je kan de gebruiksduur goed vergelijken met een normale pen.

Is je pen toch (bijna) op? Hij is hervulbaar met ons hervulstation. Een stuk duurzamer dan direct een nieuwe bestellen!

Op werkdagen (ma–vr) vóór 12:00 besteld = vandaag verzonden. Normaal gesproken heb je jouw bestelling dan binnen 1 tot 2 werkdagen. Een Bambook die je zelf samenstelt of met naam laat laseren maken we op bestelling: reken daarvoor op 2 tot 3 werkdagen.

Wacht je al langer? Bel of mail ons gerust.

We werken met verschillende vervoerders, voornamelijk DHL, PostNL en DPD. Zodra je pakket onderweg is, ontvang je per mail een Track & Trace-code, zodat je kunt volgen wanneer het bezorgd wordt.

Bambook verzendt naar bijna elk land in Europa. Per land verschillen de verzendkosten en het minimumbedrag voor gratis verzending.

Ons volledige retourbeleid vind je hier.

Maar samengevat, het allerbelangrijkste: je kunt jouw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen. Het maakt niet uit wat je reden hiervoor is. De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij de fout bij ons ligt.

Uitzondering: een Bambook die je zelf samenstelt of met naam laat laseren, maken we speciaal voor jou op bestelling. Die kan daarom niet retour, tenzij het product een gebrek heeft.

Is er na deze 30 dagen iets mis met je product? Neem dan contact met ons op, dan kijken we samen naar een passende oplossing.

Welke betaalmethodes je kunt kiezen, hangt af van het land waar je bestelling naartoe gaat. In de laatste stap van je bestelling zie je welke methodes er voor jouw land zijn.

Kies je voor Klarna achteraf betalen, dan rekenen we daarvoor 2% extra. Andere methodes kosten je niets extra.

Voor al het betaalverkeer werken we samen met betaalprovider Mollie. Mis je een betaalmethode? Laat het ons weten, dan kijken we naar de mogelijkheden.

Je ontvangt per mail een verzendbevestiging, nadat de bestelling vanuit ons magazijn is aangeboden bij de vervoerder. Daarnaast krijg je een e-mail met de Track & Trace-code, zodat je jouw bestelling kunt volgen. Via de code kan je tevens vinden hoelaat jouw bestelling wordt verwacht bij het verzendadres.

Je kan Bambook producten ook bij een aantal winkels in Nederland & België kopen!

Kijk hier voor een winkel bij jou in de buurt!

Ja, je kan je bestelling op een ander adres laten bezorgen dan je factuuradres. Tijdens het bestelproces heb je de mogelijkheid om een ander verzendadres op te geven, afwijkend van het factuuradres.

Alle prijzen op onze webshop zijn inclusief BTW.

Voor elke Bambook planten we één boom. Dat doen we in samenwerking met veritree, in Kenia, Tanzania en Senegal. Lees hier meer over onze impact.

De Bambook App is gratis te downloaden via de App Store of Google Play Store.